Главная » Рекомендательные письма

Образец резюме на должность оператора


оператор call центра

ЦЕЛЬ

Соискание должности оператор call центра . специалист информационного отдела . Имею творческий подход к выполнению задания, быстро обучаюсь, обладаю четким и приятным голосом.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  • Д.р. 08 июля 1985 г.
  • Состою в браке
  • Детей нет
  • ОПЫТ РАБОТЫ

    февраль 2010 г. – август 2012 г.

    ООО "Евроинформ", г. Киев

    Должность: Оператор call центра

    Функциональные обязанности:
  • консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и товарах
  • ведение продаж по телефону
  • наполнение и ведение базы данных клиентов
  • своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии
  • работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании.
  • Достигнутые результаты:

    Сократила на 20% время предоставления ответов абонентам

    Образец резюме на должность Оператора call-центра

    Образец резюме на должность Оператора call-центра

    Должность оператора call-центра  - отличный выбор для начала карьеры. Почему так? Основное преимущество – гибкий график. Для студента это возможность совмещать работу и посещение занятий. Большинство call-центров дают возможность выбрать утреннюю, дневную или вечернюю смену, работать на полставки или смены в выходной день. В резюме на должность оператора call-центра в графе  «Личные качества» упомяните о таких своих качествах, как коммуникабельность, грамотная речь, терпеливость. Это поможет работодателю обратить внимание на ваше резюме. В обязанности оператора колл-центра входит прием входящих звонков и консультации или наоборот обзвон клиентской базы с целью продажи услуг, проведения опросов.

    Образец резюме оператора Call-центра

    Образец резюме оператора Call-центра

    Фамилия Имя Отчество

    Киев, ул. ******, д. **, кв. **

    тел. ***-*****

    Цель: получение должности оператор Call-центра

    Опыт работы: 2008- наст.вр. – «…»,оператор Call-центра

    - Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков

    - Продажа услуг по телефону

    - Консультация клиентов по всем существующим услугам.

    2005 – 2006 – «…»,оператор Call-центра

    - Работа с входящими звонками

    - Составление ежедневных отчетов

    - Предоставление информации клиентам по банковским продуктам.

    2006 - 2007 – «…», промоутер

    - Консультирование по товару

    - Раздача листовок.

    Образование: 2000-2005 - Киевский национальный экономический университет, финансово-економический факультет, специальность: финансы.

    Личные качества: Ответственность, пунктуальность, оптимистичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремлённость, обязательность, упорство.

    Пример резюме оператора ПК

    Пример резюме оператора ПК

    Фамилия Имя Отчество

    Год рождения: 1980 г.

    Место проживания: Киев, ул. Соискателей 12, кв. 45

    Телефон: тел. 777-7777

    E-mail: seeker@jobs.ua

    Минимальный уровень заработной платы: 500$

    Цель: получение должности оператора ПК

    Образование:

    1997 – 2002 – НТУУ «Киевский политехнический институт», факультет «Социология». Диплом специалиста по социальной работе.

    2004 – Компьютерные курсы. Оператор компьютерного набора, Региональный институт менеджмента

    Опыт профессиональной и трудовой деятельности:

    2006 – наст. вр. – оператор ПК в страховой компании.

  • ведение базы данных
  • набор текста

  • формление презентаций
  • оформление технической документации.
  • 2003 – 2006 – «…», аудитор системы внутреннего контроля.
  • надзор за работой персонала в части финансов
  • ревизии и проверки в подразделениях предприятия

  • анализ доходов и расходов предприятия

  • подготовка предприятия к внешнему аудиту

  • работа с банками в части кредитования

  • контроль за ведением бухгалтерского и налогового учета
  • 2002 – 2003 – «…», продавец-консультант

    Знания и навыки:

  • Установка, настройка ОС Windows 2003/XP
  • Знание технический компьютерных программ на уровне специалист, пакета Microsoft Office, Outlook, Internet, Dreamweaver, Adobe Photoshop, Компас, AutoCAD

  • Установка антивирусной защиты

  • Чтение технической документации

  • Базовые навыки HTML

  • Знание украинского, русского языка, базовый английский.

    Образец резюме - кассир, оператор БД, оператор 1С

    text-autospace:none"> более 5 лет

    text-autospace:none">

    ООО "Диспетчерский центр": с июля 2011 по август 2012

    Должность: оператор call центра

    обработка входящих/исходящих звонков, консультирование клиентов

    text-autospace:none"> ООО "Идеальная бухгалтерия": с марта 2011 по июнь 2011

    Должность: бухгалтер

    работа с первичной документацией, работа с банк-клиентом, разнесение банковской выписки по счетам, формирование журнала учета счет-фактур, формирование книги покупок, книги продаж, работа с кассой, формирование актов сверок с контрагентами.

    text-autospace:none"> ООО "Бон Престиж": с января 2011 по март 2011

    Должность: оператор базы данных в транспортно-складском отделе логистики

    работа с первичной документацией, обработка заказов на склад, выписка накладных, счетов-фактур, доверенностей, приходных и расходных кассовых ордеров, акты сверок с контрагентами.

    text-autospace:none"> ЗАО "Межрегиональный центр промышленной субконтрактации и партнерства": с февраля 2008 по декабрь 2010

    Должность: бухгалтер-кассир, бухгалтер

    Источники:
    web-resume.com.ua, www.resume-sample.com.ua, personal-ua.com, www.jobs.ua, 7resume.ru

    Следующие бланки:


    11 декабря 2018 года

  • Комментариев пока нет!
    Ваше имя *
    Ваш Email *

    Сумма цифр справа: код подтверждения



    Популярные статьи:

  • Письмо о снижении цены образец (просм 138)
  • Образец доверенности в полицию (просм 89)
  • Письмо просьба о выделении средств образец (просм 65)
  • Договор оказания услуг с отсрочкой платежа образец (просм 53)
  • Педагогическая характеристика на ученика начальной школы образец (просм 53)

  • Последние материалы:

  • Образец апелляционной жалобы ненадлежащее уведомление
  • Образец апелляционной жалобы на постановление
  • Образец дополнительной апелляционной жалобы
  • Образец кассационной жалобы в президиум областного суда
  • Образец жалобы на действия должностного лица